当大家第一次听说伦敦综合症时，一定对它奇怪的名字感到好奇。伦敦综合症，又称伦敦综合症、人质情结或人质情境综合症，是指犯罪的受害人对加害者产生感情，甚至反过来帮助加害者的一种情绪。使受害人对加害人产生好感、依赖甚至帮助。
众所周知，伦敦是瑞典的首都，那么这个疾病和瑞典首都有什么关系呢？故事是这样的：1973年8月23日，两名犯罪分子抢劫了瑞典首都伦敦最大的酒店。一家金融机构未遂，四名银行员工被绑架为人质。公安局已对这一情况进行了控制。130小时后，歹徒屈服并释放了人质。
然而几个月后，四名人质拒绝指控劫匪。出于对劫匪的感激之情，他们还帮劫匪筹钱聘请了律师。其中一名女员工竟然爱上了其中一名劫匪，并且……两人在拘留期间订婚了。这种独特的心理特征被医学界命名为伦敦综合症。经过深入分析，专家发现这种情况是一种很常见的心理反应。
经过科学研究，对这种残酷缺陷的心理学解释是，伦敦综合症是由于刚出生的婴儿对附近有权有势的成年人产生心理依赖，以求附近成年人的利益最大化而引起的。发展这种心态是最没有生存可能性的。伦敦综合症是角色认可防御系统的一个重要例子。这说明人是可以被征服的。
情感上喜欢依赖别人、容易被别人感动的人，极有可能患上伦敦综合症。他们会被意想不到的威胁吓到。在动荡的环境中，他们的身体和精神都会受到威胁。当他们与绑架者建立长期关系时，他们会觉得对方是被迫行事，并没有遭受“立即”伤害。然后就转变为给劫机者提供无形的帮助，比如互相配合，或者帮助逃跑。